SKIP TO CONTENT
Peugeot 1.5 BlueHDi atbalsts

Mēs gādājam par Jums
un Jūsu Peugeot.

Mēs gādājam par Jums

un Jūsu Peugeot.

Mēs apzināmies, cik svarīga ir uzticēšanās Jūsu PEUGEOT automobilim.
Mēs apzināmies, cik svarīga ir uzticēšanās Jūsu PEUGEOT automobilim.

Dažiem 1.5 l BlueHDi dīzeļdzinējiem var rasties priekšlaicīgs sadales vārpstas ķēdes nodilums, ko mēs vēlamies nekavējoties novērst.

 

Šī mehāniskā problēma var izraisīt: neierastu troksni vai vibrācijas no dzinēja nodalījuma;

sadales vārpstas ķēdes priekšlaicīgu nodilumu vai vājināšanos. 

 

Selle Ja šī problēma netiks novērsta, tā var pakāpeniski pasliktināt Jūsu automobiļa veiktspēju un galu

galā izraisīt dzinēja bojājumus (plašāku informāciju varat atrast mūsu bieži uzdoto jautājumu sadaļā).

Šī potenciālā problēma tika identificēta, veicot iekšējās kvalitātes pārbaudes un pateicoties vērtīgajām

klientu atsauksmēm. Mēs izmantojam proaktīvu pieeju, lai atrisinātu jebkuru potenciālo problēmu, turklāt bez jebkādām izmaksām Jums.

 

Ja šī atsaukuma kampaņa attiecas arī uz Jūsu automobili, mēs ar Jums personīgi sazināsimies un

sniegsim visu nepieciešamo informāciju, lai ieplānotu bezmaksas pārbaudi. Šīs problēmas agrīna risināšana

palīdz nodrošināt, ka Jūsu automobilis turpinās darboties vislabākajā iespējamajā veidā.

 

Jūsu drošība un sirdsmiera sajūta ir mūsu prioritātes.

Dažiem 1.5 l BlueHDi dīzeļdzinējiem var rasties priekšlaicīgs sadales vārpstas ķēdes nodilums, ko mēs vēlamies nekavējoties novērst.

 

Šī mehāniskā problēma var izraisīt: neierastu troksni vai vibrācijas no dzinēja nodalījuma;

sadales vārpstas ķēdes priekšlaicīgu nodilumu vai vājināšanos. 

 

Ja šī problēma netiks novērsta, tā var pakāpeniski pasliktināt Jūsu automobiļa veiktspēju un galu galā izraisīt dzinēja bojājumus (plašāku informāciju varat atrast mūsu bieži uzdoto jautājumu sadaļā). Šī potenciālā problēma tika identificēta, veicot iekšējās kvalitātes pārbaudes un pateicoties vērtīgajām klientu atsauksmēm. Mēs izmantojam proaktīvu pieeju, lai atrisinātu jebkuru potenciālo problēmu, turklāt bez jebkādām izmaksām Jums. 

 

Ja šī atsaukuma kampaņa attiecas arī uz Jūsu automobili, mēs ar Jums personīgi sazināsimies un sniegsim visu nepieciešamo informāciju, lai ieplānotu bezmaksas pārbaudi. Šīs problēmas agrīna risināšana palīdz nodrošināt, ka Jūsu automobilis turpinās darboties vislabākajā iespējamajā veidā.

 

Jūsu drošība un sirdsmiera sajūta ir mūsu prioritātes.

Pārbaudiet VIN

SKARTIE MODEĻI

SKARTIE MODEĻI

Mēs identificējām automobiļus, kuriem varētu būt šī problēma, un rīkojamies ātri un proaktīvi.

Atsaukuma kampaņas tiek īstenotas pa posmiem: Jūsu automobiļa šasijas numurs (VIN) pašlaik, iespējams, nav redzams sarakstā, taču tas var tikt iekļauts vēlākā posmā.

Pārbaudiet sava automobiļa šasijas numuru (VIN) šeit. Tas var būt starp tiem modeļiem, ko mūsu kvalitātes sistēma ir atzinusi par potenciāli problemātiskiem.

 

Lūdzu, pārbaudiet, vai uz Jūsu automobili attiecas atsaukuma kampaņa.

Pārbaudiet VIN

Mēs identificējām automobiļus, kuriem varētu būt šī problēma, un rīkojamies ātri un proaktīvi.

 

Atsaukuma kampaņas tiek īstenotas pa posmiem: Jūsu automobiļa šasijas numurs (VIN) pašlaik, iespējams, nav redzams sarakstā, taču tas var tikt iekļauts vēlākā posmā.

Pārbaudiet sava automobiļa šasijas numuru (VIN) šeit. Tas var būt starp tiem modeļiem, ko mūsu kvalitātes sistēma ir atzinusi par potenciāli problemātiskiem.

 

Lūdzu, pārbaudiet, vai uz Jūsu automobili attiecas atsaukuma kampaņa.

Pārbaudiet VIN

208

 

A9 (2017, 2018, 2019,2020)
P21 (2019, 2020, 2021, 2022, 2023)

2008

 

A94 (2017, 2018, 2019)
P24 (2019, 2020, 2021, 2022, 2023)

301

 

(2018, 2019, 2020, 2021, 2022)

308

 

V2 T9 (2017, 2018, 2019, 2020, 2021)
V2 P512 (2021, 2022, 2023)

3008

 

V2 P84 (2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023)

508

 

V2 R823 Europe (2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023)

5008

 

V2 P87 (2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023)

Rifter

 

K9 Europe (2017)

Partner

 

K9 Europe (2017)

Traveller

 

K0 (2018, 2019, 2020, 2021, 2022)

MĒS ESAM JŪSU RĪCĪBĀ

 

PEUGEOT šo jautājumu risina ar visaugstāko prioritāti – ātri, atklāti un atbildīgi. 

 

Mēs sadarbojamies ar saviem partneriem – dīleriem un tehniskajām

komandām, lai pārbaudītu katru potenciāli skarto automobili un nodrošinātu

katram klientam personalizētu atbalstu.

Mūsu apņemšanās ir vienkārša: Jūsu drošība ir mūsu prioritāte.

MĒS ESAM JŪSU RĪCĪBĀ

 

PEUGEOT šo jautājumu risina ar visaugstāko prioritāti – ātri, atklāti un atbildīgi. 

 

Mēs sadarbojamies ar saviem partneriem – dīleriem un tehniskajām komandām,

lai pārbaudītu katru potenciāli skarto automobili un nodrošinātu katram klientam

personalizētu atbalstu. Mūsu apņemšanās ir vienkārša: Jūsu drošība ir mūsu prioritāte.

Kurš man var palīdzēt?

 

 

Jums ir jāpārbauda, vai Jūsu automobilis ir skarto modeļu sarakstā.

Jūs varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas centru vai savu vietējo Peugeot dīleri.

Sazināties

Vēlos pārbaudīt sava automobiļa šasijas numuru (VIN)

 

Lūdzu, ievadiet sava automobiļa šasijas numuru (VIN) vai sazinieties ar kādu no mūsu autorizētajiem servisa centriem, lai noskaidrotu vai uz Jūsu automobili attiecas kāda atsaukuma kampaņa. 

 

Pārbaudiet VIN

Vēlos pieteikt apmeklējuma laiku.

 

Sazinieties ar savu Peugeot dīleri un informējiet, ka vēlaties pieteikties servisa centra apmeklējumam BlueHDi atsaukuma kampaņas ietvaros.

 

Pieteikt apmeklējumu

Esmu jau apmaksājis sadales vārpstas ķēdes remontu. Vai varu saņemt atbalstu?

 

Ja Jums jau ir bijušas remonta izmaksas saistībā ar sadales vārpstas ķēdes bojājumu laika posmā no 01.01.2023. līdz 30.06.2025., Jūs, iespējams, varat pretendēt uz kompensāciju. Tas ir iespējams ar nosacījumu, ja ieraksti automobiļa apkopes un garantiju grāmatiņā atbilst ražotāja ieteikumiem.

Piekļuve platformai
WHAT OTHER CLIENTS ASK

WHAT OTHER CLIENTS ASK

FAQs

1. You have announced a product safety recall. What is the problem?

We are aware that certain 2017–2023 PEUGEOT vehicles equipped with the 1.5 BlueHDi diesel engine may experience premature wear of the camshaft chain. This can result in unusual engine noise and, in rare cases, chain breakage during start-up or driving. All cars affected will be recalled by Stellantis. This will happen in a staggered approach in order to service our customers in the fastest and most efficient way. Therefore, we will do this recall in several waves – giving prioritization to the oldest cars which tend to have a higher risk of a potential failure.

2. Where can I find the VIN (Vehicle Identification Number)?

The VIN is usually in the vehicle documents and in these car locations: front of engine block under hood; driver’s side interior dash; front end of frame (older cars); driver’s side door jam (inside).

3. What is the root cause of the issue?

The wear of the camshaft chain is strongly influenced by oil quality, particularly the accumulation of soot in the oil over time. This soot acts like an abrasive within the system, accelerating wear. Regular maintenance and the use of high-quality oil are essential to help minimize this risk. For more specific advice, we recommend contacting your local dealership. 

4. The problem with this engine has been known for years, why are you only acting now?

Stellantis has in fact been constantly monitoring the matter as reported through available sources, in line with its best practices of continuous product monitoring and improvement. Unrelated to any acknowledgement of a “problem” and while investigating the issue and the available solutions, Stellantis already took a lot of measures to support customers, in line with its warranty policy based on customer centricity. 

5. Why did you not start the recall earlier?

The recall was launched following thorough investigation and risk assessment. Despite the technical complexity, a solid solution was defined: optimized oil, precise calibration, and advanced detection tools. To ensure customer support, Stellantis proactively introduced special coverages even before the recall, reinforcing our commitment to customer centricity. 

6. What are the conditions to benefit from the special coverage? 

To qualify for special coverage, maintenance must follow the manufacturer's recommended intervals and use oil that meets the required standards — performed by any certified automotive professional. 

7. How does the problem present itself to customers?

If you notice unusual engine noises or vibrations, we strongly recommend stopping the vehicle and having it checked by a professional. In rare cases, chain breakage could occur during start-up or driving, potentially causing power loss. 

8. What is the remedy to solve the issue?

All vehicles involved will receive a software update. A special app will also be used to detect potential chain issues by analyzing engine noise. If an issue is found, the chain will be replaced with an 8mm version. If no issue is detected, the oil will be changed to the new FPW9.55535/03 spec, designed with higher viscosity and anti-wear additives.🔧 Reminder: timely oil changes when the service light appears are essential to benefit from the special coverage. 

9. How is the new oil only supposed to solve the problem of those engines? 

The new FPW9.55535/03 oil has higher viscosity and special anti-wear additives that reduce chain wear. Tests show it significantly slows down deterioration and helps protect your engine. 

10. All I heard there is an App to verify if there is an issue with the engine, how exactly does it work? 

We’ve developed a special app that detects potential camshaft chain issues by analyzing engine noise. If a problem is found, the chain will be replaced free of charge. All recalled vehicles will be tested, and the app can be used by any repairer—inside or outside the Stellantis network—during maintenance checks. 

11. Is there a special / retroactive warranty for owners of vehicles with DV5 engines? 

Since January 2023, Stellantis offers special coverage for 5 years or 150,000 km on 1.5 BlueHDi engines (vehicles made Oct 2017–Jan 2023), covering 100% of parts and labor when maintenance follows our recommended plan with approved oils. This coverage was extended in January 2025 to 7 years/180,000 km, and from June 2025 to 10 years/240,000 km. If you’ve already paid for a chain repair, Stellantis will reimburse you under certain conditions. Submit your claim via https://stellantis-support.com with the required info and documents for assessment. 

12. Will customers who have already replaced their chain at their own expense be reimbursed?

Yes, we’ll support customers who already paid for a chain repair under certain conditions. You can apply for reimbursement via our online platform: https://stellantis-support.com. Just provide the required info and documents, and if eligible, you’ll receive a refund. 

13. What are the eligibility rules for reimbursement? 

To qualify for reimbursement, all these conditions must be met: 

 

  • The issue occurred between Jan 1, 2023, and June 30, 2025. 
  • The vehicle is covered by the special coverage (10 years / 240,000 km from first registration). 
  • Maintenance followed manufacturer recommendations, including using approved oils, done by any professional. Proof of the last 3 invoices or a stamped maintenance book is required. A max delay of 3 months or 3,000 km is accepted. 
  • The chain diagnosis and repair were done by an authorized Stellantis dealer. 
  • The claimant owned the car when the issue happened and paid for the repair. 

14. What is the main purpose of the new software update? 

The update improves oil pressure to reduce wear and reminds customers to perform maintenance promptly when their oil quality drops. 

15. Who can customers contact in case of doubt/questions? 

We have arranged a dedicated phone line for this topic for our customers 0080008251001 for Enlarged Europe and 08009179285 for UK customers. 

16. What if a customer buys a used car, will he also be protected? 

Stellantis also implemented the new “Check+” label, with 100 points of control for pre-owned cars sold by Spoticar and the approved network.